Terms of Use

Casho · Effective 5 November 2026 · Updated 8 November 2026 (vehicles)

These terms are an agreement between you and Mrsam ("we", "us"), the operator of Casho. By creating an account or using Casho you agree to them. If you do not agree, please do not use Casho.

1. Who can use Casho

• You must be 18 or older and able to enter a binding contract.
• Give accurate information and keep your sign-in email secure. You are responsible for what happens under your account.
• One account is for one person and one phone at a time. If you sign in on a new phone, the phone you used before is signed out. You cannot sign in while the account is live on another phone.
• Delivery is available inside Saudi Arabia only.
• Alerts. If you press the bell on a seller's profile you follow that seller and agree to receive emails (and later app notifications) when they go live or post a new item. Press the bell again to turn it off.

2. Buying

• The price shown, plus the flat shipping fee shown before you pay, is the total. Payments are in Saudi riyals (SAR).
• Your payment is held by Casho until the sale is complete. The seller is paid only after the order is delivered and the report period has ended.
• The seller must ship within 5 days of payment (more for custom-made items, as stated on the product). If they do not, your payment is refunded.
• When your parcel arrives, tap "I received it". If you do not respond, the order counts as received 14 days after shipping.
• If the item is wrong, damaged or fake, you can request a refund within 7 days after it is received. If we approve it, you then have 10 days to send the item back to the seller before the refund is paid. If a parcel never arrives, you can report it 7 days after it shipped. We review the evidence and, if you are right, refund you to your original card.
• The deadlines above may be applied with a short grace period (currently up to 24 hours).
• Referral codes. A referral code gives a fixed discount on eligible orders, up to the number of orders shown with that code (usually your first order only), on items above a minimum price shown at checkout. Codes have no cash value, cannot be combined, and we may change, pause or end a code or the programme at any time. Using a code ties your account to it; abuse or false accounts may lead to the discount being withdrawn.
• Item auctions (only while available). To bid on an auction you pay the full amount of your bid as a hold (an authorization) on your card. Nothing is charged while you are the highest bidder. If someone outbids you, your hold is released automatically. If you win, your card is charged and the order continues like any other order. If the winner's card cannot be charged, the seller may offer the item to the next highest bidder at that bidder's own price.
• Withdrawing a bid. You may withdraw an item bid at any time except in the last 10 minutes of the auction (or other period shown in the app). The hold is released in full and no fee is charged, but each withdrawal counts as a strike on your account. At three strikes you cannot bid on items until you contact support. If you withdraw the highest bid, the auction continues from its starting price.

3. Selling

• To sell you must become a seller and provide a verified IBAN in your own name (or your business name). Only items you own and are allowed to sell may be listed. Minimum item price: SAR 20.
• Describe items honestly, with real photos. Used items need at least 3 photos. Serial numbers, when given, must be correct.
• Casho charges a 15% commission on the item price. Shipping fees paid by the buyer are for your courier costs. Payments are made by bank transfer to your verified IBAN after the sale is complete.
• Ship on time, upload the parcel and receipt photo with a real tracking number, and respond to buyer reports. Missing the shipping deadline cancels the sale and refunds the buyer.
• Length of a live. A live can run for up to 2 hours (the limit shown in the app may change). After that it ends automatically and you can start a new one. We may end any live earlier if it breaks these rules.
• Promotions (only while available). A seller may pay to have a product's video shown to more people in the For You feed for a number of days. Promoted items are always labelled "Promoted". Promotion shows your video to more people but does not promise any sales. The price is shown before you pay, and it is not refunded once the promotion has started, except if we cancel it for a reason that is our fault. We may refuse, pause or remove any promotion, for example if the product or video breaks these rules.

3A. Vehicles and big items

This section applies to cars, motorcycles and other big items listed in the Vehicles section (where this is available). It adds to the rest of these terms.

• What Casho does. Casho only introduces buyers and sellers. We do not sell, inspect, register, transport or guarantee any vehicle, and we are not a party to the sale. The price of a vehicle is agreed and paid directly between buyer and seller, outside Casho; Casho does not hold or collect it. Buyers must inspect the vehicle and check ownership, registration, fines and liens, and complete the transfer through the official channels before paying.
• Seller promises. You own the vehicle or have the legal right to sell it; it is not stolen, under a hold or owed money in a way that stops the sale; and the photos, video, kilometers, model year, condition and description are true. Misleading listings may be removed and the seller may get a strike or be banned.
• Listing fee. The seller pays a fixed listing fee by card when submitting (currently SAR 150 for a car, SAR 50 for a motorcycle, SAR 100 for another big item; the amount is shown before you pay and may change). If a listing is rejected before it goes live, the fee is refunded. Once a listing is live the fee is not refunded, including when it is withdrawn or removed for breaking the rules.
• Review and removal. We may review, refuse, edit or remove any listing at any time, with or without notice, and may add a strike or ban the seller.
• Contact. When you tap "I'm interested" or join an auction, your name and the mobile number you enter are shown to the seller, and you can chat in the app. Do not share them with anyone else, and do not harass anyone.
• Deposit auctions (only while available). To bid you join the auction with a deposit set by the seller, held on your card as an authorization. Bids themselves are free. If you do not win, the hold is released. If you win, the deposit is charged and you and the seller have 3 days to meet, using the in-app chat; the car's price is paid to the seller directly. When both of you press "Deal done", the seller is owed the deposit minus Casho's fee, which is 10% of the deposit, paid by bank transfer to the seller's verified IBAN. A bid is a promise to buy.
• Backing out. If the winner backs out, the seller still receives the deposit (minus Casho's fee) and the winner receives a strike; at three strikes the user can no longer join vehicle auctions. If the seller backs out after a bid or after the auction ended, the deposit is refunded to the winner and the seller receives a strike. If neither side confirms within the 3 days, or you disagree, Casho may decide who is at fault based on the chat and what each side tells us, and the decision is applied through the deposit and strikes; this does not decide any claim about the vehicle itself, which stays between buyer and seller.
• Availability. Vehicle listings and vehicle auctions may be switched on, off or limited at any time, for example while a required permit or approval is pending. When auctions are off, running ones end or are cancelled and holds are released.
• Withdrawing from a deposit auction. You may leave a deposit auction at any time except in the last 24 hours before it ends (or the period shown in the app). Your bids are removed, you are removed from the interested buyers, and you cannot rejoin that auction. The first withdrawal is a full refund of your deposit hold; the second costs 1% of the deposit and the third 2%, kept by Casho as a fee. Every withdrawal counts as a strike, and at three strikes you can no longer join vehicle auctions until you contact support. The fee is shown before you confirm.

3B. Properties

• What it is (only while available). Sellers can list apartments, villas, townhouses, land and other properties. Casho only introduces buyer and seller: there is no buying, bidding or payment for the property in the app, and the price shown is only text written by the seller. The deal, the contract and the payment happen between buyer and seller, outside the app, and Casho is not a party to them and is not a real-estate broker.
• I'm interested. When you tap "I'm interested", your name and the mobile number you enter are shown to the seller, and you can chat inside the app. It is free. You can withdraw your interest at any time.
• Seller promises. You are the owner or are authorised to advertise the property; the information, photos and video are true and about this property; you show your valid real-estate advertising licence number from the Real Estate General Authority where the law requires it; and you follow Saudi real-estate and advertising rules. We may ask for proof.
• Listing fee, review and removal. The seller pays a fixed listing fee by card when submitting (shown before you pay). A listing is checked before it goes live; if it is rejected, the fee is refunded. Once a listing is live the fee is not refunded, including when it is withdrawn or removed for breaking the rules. We may refuse, edit or remove any listing at any time.
• Be careful. Never pay a deposit or send money to someone you have not met and verified, and check the title deed and licence yourself. Casho does not check ownership or the truth of every listing.

4. Rules for everyone

• No illegal, counterfeit, stolen, dangerous or prohibited items, and nothing that infringes someone else's rights.
• Prohibited items include, without limitation: medicines and prescription drugs; narcotics and psychoactive substances; alcohol and pork products, and tobacco products where Saudi law does not allow their sale; weapons, ammunition and explosives; counterfeit, fake or stolen goods; items that infringe intellectual property; human organs or body parts; adult or offensive content; live animals and protected wildlife; and anything else that Saudi law or Casho prohibits. This list is not complete. You are responsible for knowing the law for what you sell.
• No scams, fake sales, harassment, hate, sexual content, threats, spam or impersonation.
• No links or phone numbers in chat, and no moving a sale outside Casho to avoid fees or protection (except vehicle sales as described in section 3A).
• Do not misuse the app, attempt to break it, or collect other people's data.

5. Reporting, blocking and enforcement

• You can report any seller, live or chat message and block any user inside the app.
• We aim to review reports within 24 hours. We may remove content, mute or suspend accounts, hold payouts linked to a breach, and end lives, with or without notice.
• You can also report a product, a vehicle listing or a message in a vehicle chat. If a listing breaks these rules we may remove it immediately and without notice, cancel its auction, refund buyers who already paid, add a strike to the seller's account, and suspend or ban the account. Three strikes mean the seller can no longer start auctions, and repeated or serious breaches may end the seller's access to selling. If you believe a removal was a mistake, contact support.
• Muting in a live. A seller can mute a viewer in the chat of their live. A mute applies only to that live session and ends when the live ends; the viewer can chat again in the seller's next live. We may still act on reports as described above.

6. Your content

You keep ownership of what you post. You give us permission to host, show and stream it in Casho so the service can work. You are responsible for your content and must have the right to share it.

7. Responsibility

Casho is a marketplace. Sellers are responsible for their items and descriptions. We provide the platform and the payment protection described here, but we do not guarantee any item. To the extent the law allows, we are not liable for indirect or consequential losses, and our total liability for any claim is limited to the amount you paid for the order concerned. Nothing here limits rights you cannot waive under Saudi law.

8. Ending your account

You can delete your account in the app at any time (open orders must be completed first). We may suspend or close accounts that break these terms.

9. Changes, law and contact

We may update these terms and will show the new date above; continuing to use Casho means you accept them. These terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, and the competent Saudi courts decide any dispute. Questions: support@appcasho.com.

شروط الاستخدام

كاشو (Casho) · سارية من ٥ نوفمبر ٢٠٢٦ · آخر تحديث ٨ نوفمبر ٢٠٢٦ (المركبات)

هذه الشروط اتفاقية بينك وبين مرسام ("نحن")، مشغّل كاشو. بإنشاء حساب أو استخدام التطبيق فإنك توافق عليها. وإن لم توافق فلا تستخدم التطبيق.

١. من يمكنه الاستخدام

• يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا فأكثر وأن تكون أهلاً للتعاقد.
• قدّم معلومات صحيحة واحفظ بريد الدخول بأمان. أنت مسؤول عما يحدث في حسابك.
• الحساب الواحد لشخص واحد وجوال واحد في الوقت نفسه. إذا سجّلت الدخول على جوال جديد يُسجَّل خروجك من الجوال السابق. ولا يمكنك تسجيل الدخول أثناء وجود حسابك في بث مباشر على جوال آخر.
• التوصيل متاح داخل المملكة العربية السعودية فقط.
• التنبيهات. عند الضغط على الجرس في ملف بائع تتابعه وتوافق على استلام رسائل بريد إلكتروني (وإشعارات التطبيق لاحقًا) عندما يبدأ بثًا أو ينشر منتجًا جديدًا. اضغط الجرس مرة أخرى لإيقافها.

٢. الشراء

• الإجمالي هو السعر المعروض مضافًا إليه رسوم الشحن الثابتة المعروضة قبل الدفع. والدفع بالريال السعودي.
• يحتفظ كاشو بمبلغك حتى تكتمل عملية البيع. ولا يُدفع للبائع إلا بعد تسليم الطلب وانتهاء مدة الإبلاغ.
• على البائع الشحن خلال ٥ أيام من الدفع (أكثر للمنتجات المصنوعة حسب الطلب كما هو مذكور في المنتج). وإن لم يفعل يُردّ إليك المبلغ.
• عند وصول الطرد اضغط «استلمت الطلب». وإن لم ترد فيُعدّ الطلب مستلمًا بعد ١٤ يومًا من الشحن.
• إن كان المنتج غير المطلوب أو تالفًا أو مقلّدًا فيمكنك طلب الاسترداد خلال ٧ أيام من الاستلام. وإن وافقنا فلديك ١٠ أيام لإرسال المنتج إلى البائع قبل دفع المبلغ. وإن لم يصل الطرد فيمكنك الإبلاغ بعد ٧ أيام من الشحن. نراجع الأدلة وإن كنت محقًا نردّ المبلغ إلى بطاقتك الأصلية.
• قد تُطبَّق المواعيد المذكورة أعلاه مع مهلة سماح قصيرة (حاليًا حتى ٢٤ ساعة).
• أكواد الإحالة. يمنح كود الإحالة خصمًا ثابتًا على الطلبات المؤهلة حتى عدد الطلبات المعروض مع الكود (غالبًا طلبك الأول فقط)، على المنتجات التي يزيد سعرها عن حد أدنى يظهر عند الدفع. لا قيمة نقدية للأكواد ولا يمكن الجمع بينها، ويحق لنا تغيير أي كود أو البرنامج أو إيقافه في أي وقت. استخدام الكود يربط حسابك به، وقد يُسحب الخصم عند إساءة الاستخدام أو الحسابات الوهمية.
• مزادات المنتجات (عند توفرها فقط). للمزايدة تدفع كامل مبلغ مزايدتك كحجز (تفويض) على بطاقتك. لا يُخصم شيء ما دمت صاحب أعلى مزايدة. وإذا تفوّق عليك أحد يُفرج عن حجزك تلقائيًا. وإذا فزت يُخصم المبلغ من بطاقتك ويستمر الطلب كأي طلب آخر. وإن تعذّر الخصم من بطاقة الفائز فقد يعرض النظام المنتج على صاحب المزايدة التالية بسعره هو.
• سحب المزايدة. يمكنك سحب مزايدتك على منتج في أي وقت عدا آخر ١٠ دقائق من المزاد (أو المدة المعروضة في التطبيق). يُفرج عن الحجز بالكامل دون رسوم، لكن كل سحب يُحتسب مخالفة على حسابك. وعند ثلاث مخالفات لا يمكنك المزايدة على المنتجات حتى تتواصل مع الدعم. وإذا سحبت أعلى مزايدة يستمر المزاد من سعر البداية.

٣. البيع

• للبيع يجب أن تصبح بائعًا وتقدّم آيبان موثّقًا باسمك (أو باسم منشأتك). ولا يجوز عرض إلا ما تملكه ويحق لك بيعه. الحد الأدنى لسعر المنتج ٢٠ ريالًا.
• صف المنتجات بصدق وبصور حقيقية. المنتجات المستعملة تحتاج ٣ صور على الأقل. والرقم التسلسلي إن ذُكر يجب أن يكون صحيحًا.
• يتقاضى كاشو عمولة ١٥٪ من سعر المنتج. أما رسوم الشحن التي يدفعها المشتري فهي لتغطية تكلفة شركة الشحن. وتُحوَّل المستحقات بتحويل بنكي إلى آيبانك الموثّق بعد اكتمال البيع.
• اشحن في الوقت المحدد، وارفع صورة الطرد والإيصال مع رقم تتبع حقيقي، وتجاوب مع بلاغات المشترين. ويؤدي تفويت مهلة الشحن إلى إلغاء البيع وردّ المبلغ للمشتري.
• مدة البث. يمكن أن يستمر البث حتى ساعتين (وقد يتغير الحد المعروض في التطبيق). بعدها ينتهي تلقائيًا ويمكنك بدء بث جديد. وقد ننهي أي بث مبكرًا إذا خالف هذه القواعد.
• الترويج (عند توفره فقط). يمكن للبائع الدفع لعرض فيديو منتجه لعدد أكبر من الناس في «لك» لعدد من الأيام. تظهر العناصر المروَّجة دائمًا بعلامة «ممول». الترويج يعرض فيديوك على المزيد من الناس لكنه لا يعد بأي مبيعات. يظهر السعر قبل الدفع، ولا يُسترد بعد بدء الترويج إلا إذا ألغيناه لسبب يعود إلينا. وقد نرفض أو نوقف أو نزيل أي ترويج، مثلًا إذا خالف المنتج أو الفيديو هذه القواعد.

٣أ. المركبات والأغراض الكبيرة

ينطبق هذا القسم على السيارات والدراجات النارية والأغراض الكبيرة الأخرى المعروضة في قسم المركبات (حيثما كان متاحًا)، ويُضاف إلى بقية هذه الشروط.

• دور كاشو. يقتصر دور كاشو على التعريف بين المشتري والبائع. لا نبيع ولا نفحص ولا نسجّل ولا ننقل ولا نضمن أي مركبة، ولسنا طرفًا في البيع. ويُتفق على ثمن المركبة ويُدفع مباشرة بين المشتري والبائع خارج كاشو، ولا نحتفظ به ولا نحصّله. وعلى المشتري فحص المركبة والتحقق من الملكية والتسجيل والمخالفات والرهون، وإتمام نقل الملكية عبر القنوات الرسمية قبل الدفع.
• تعهدات البائع. أنت تملك المركبة أو لك الحق النظامي في بيعها، وهي غير مسروقة ولا عليها ما يمنع بيعها، والصور والفيديو وعدد الكيلومترات وسنة الصنع والحالة والوصف صحيحة. وقد تُزال الإعلانات المضللة ويُعطى البائع مخالفة أو يُحظر.
• رسوم الإعلان. يدفع البائع رسمًا ثابتًا بالبطاقة عند الإرسال (حاليًا ١٥٠ ريالًا للسيارة و٥٠ ريالًا للدراجة النارية و١٠٠ ريال لغرض كبير آخر؛ ويظهر المبلغ قبل الدفع وقد يتغير). وإذا رُفض الإعلان قبل نشره يُرد الرسم. وبعد نشر الإعلان لا يُرد الرسم، بما في ذلك عند سحبه أو إزالته لمخالفة القواعد.
• المراجعة والإزالة. يحق لنا مراجعة أي إعلان أو رفضه أو تعديله أو إزالته في أي وقت، بإشعار أو بدونه، وإضافة مخالفة للبائع أو حظره.
• التواصل. عند الضغط على "أنا مهتم" أو الانضمام لمزاد يظهر اسمك ورقم الجوال الذي تدخله للبائع، ويمكنكما المحادثة داخل التطبيق. لا تشاركهما مع أحد آخر ولا تضايق أحدًا.
• المزادات بعربون (عند توفرها فقط). للمزايدة تنضم إلى المزاد بعربون يحدده البائع، يُحجز على بطاقتك كتفويض. والمزايدات نفسها مجانية. إذا لم تفز يُحرَّر الحجز. وإذا فزت يُخصم العربون ويكون لك وللبائع ٣ أيام للقاء عبر المحادثة داخل التطبيق، ويُدفع ثمن السيارة للبائع مباشرة. وعندما يضغط كلاكما "تمت الصفقة" يستحق البائع العربون بعد خصم رسم كاشو وهو ١٠٪ من العربون، ويُحوَّل بتحويل بنكي إلى آيبان البائع الموثّق. والمزايدة وعد بالشراء.
• الانسحاب. إذا انسحب الفائز يستلم البائع العربون (بعد رسم كاشو) ويحصل الفائز على مخالفة، وعند ثلاث مخالفات لا يستطيع المستخدم الانضمام لمزادات المركبات. وإذا انسحب البائع بعد مزايدة أو بعد انتهاء المزاد يُرد العربون للفائز ويحصل البائع على مخالفة. وإذا لم يؤكد أي طرف خلال الأيام الثلاثة أو حدث خلاف، يجوز لكاشو تحديد الطرف المخطئ بناءً على المحادثة وما يقوله كل طرف، ويُطبَّق القرار على العربون والمخالفات؛ ولا يفصل ذلك في أي مطالبة بشأن المركبة نفسها، وهي تبقى بين المشتري والبائع.
• التوفر. قد تُفعَّل إعلانات المركبات ومزاداتها أو تُوقف أو تُقيَّد في أي وقت، مثلًا أثناء انتظار ترخيص أو موافقة لازمة. وعند إيقاف المزادات تنتهي المزادات الجارية أو تُلغى ويُحرَّر الحجز.
• الانسحاب من مزاد بعربون. يمكنك مغادرة المزاد في أي وقت عدا آخر ٢٤ ساعة قبل انتهائه (أو المدة المعروضة في التطبيق). تُحذف مزايداتك وتُزال من قائمة المهتمين ولا يمكنك الانضمام لنفس المزاد مجددًا. الانسحاب الأول يعيد حجز العربون كاملًا، والثاني يكلف ١٪ من العربون، والثالث ٢٪ يحتفظ بها كاشو كرسم. كل انسحاب يُحتسب مخالفة، وعند ثلاث مخالفات لا يمكنك الانضمام لمزادات المركبات حتى تتواصل مع الدعم. يظهر الرسم قبل التأكيد.

٣ب. العقارات

• ما هي (عند توفرها فقط). يمكن للبائعين عرض شقق وفلل وتاون هاوس وأراضٍ وعقارات أخرى. كاشو يعرّف بين المشتري والبائع فقط: لا يوجد شراء أو مزايدة أو دفع للعقار داخل التطبيق، والسعر المعروض مجرد نص يكتبه البائع. الصفقة والعقد والدفع تتم بين المشتري والبائع خارج التطبيق، وكاشو ليس طرفًا فيها وليس وسيطًا عقاريًا.
• أنا مهتم. عند الضغط على «أنا مهتم» يظهر اسمك ورقم الجوال الذي تدخله للبائع، ويمكنكما التحدث داخل التطبيق. وهو مجاني. ويمكنك سحب اهتمامك في أي وقت.
• تعهدات البائع. أنت مالك العقار أو مفوّض بالإعلان عنه؛ والمعلومات والصور والفيديو صحيحة وعن هذا العقار؛ وتعرض رقم ترخيص الإعلان العقاري الساري من الهيئة العامة للعقار حيث يشترط النظام ذلك؛ وتلتزم بأنظمة العقار والإعلان في السعودية. وقد نطلب إثباتًا.
• رسوم الإعلان والمراجعة والإزالة. يدفع البائع رسم إعلان ثابتًا بالبطاقة عند الإرسال (يظهر قبل الدفع). يُراجع الإعلان قبل نشره، وإذا رُفض تُرد الرسوم. وبعد نشر الإعلان لا تُرد الرسوم، بما في ذلك عند سحبه أو إزالته لمخالفة القواعد. وقد نرفض أو نعدّل أو نزيل أي إعلان في أي وقت.
• كن حذرًا. لا تدفع عربونًا ولا ترسل مالًا لشخص لم تقابله وتتحقق منه، وتحقق بنفسك من الصك والترخيص. كاشو لا يتحقق من الملكية أو من صحة كل إعلان.

٤. قواعد للجميع

• يُمنع عرض أي منتجات غير قانونية أو مقلّدة أو مسروقة أو خطرة أو محظورة، أو ما ينتهك حقوق الآخرين.
• المنتجات المحظورة تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الأدوية والعقاقير الطبية الموصوفة؛ المخدرات والمواد المؤثرة على العقل؛ الكحول ومنتجات لحم الخنزير، ومنتجات التبغ حيث لا يسمح النظام السعودي ببيعها؛ الأسلحة والذخائر والمتفجرات؛ السلع المقلّدة أو المزيّفة أو المسروقة؛ ما ينتهك الملكية الفكرية؛ الأعضاء أو الأجزاء البشرية؛ المحتوى الجنسي أو المسيء؛ الحيوانات الحية والحياة البرية المحمية؛ وأي شيء آخر يحظره النظام السعودي أو كاشو. هذه القائمة غير شاملة. وأنت مسؤول عن معرفة النظام فيما تبيعه.
• يُمنع الاحتيال والبيع الوهمي والمضايقة والكراهية والمحتوى الجنسي والتهديد والإزعاج وانتحال الشخصية.
• يُمنع وضع روابط أو أرقام هواتف في الدردشة، ونقل عملية البيع خارج كاشو لتجنب الرسوم أو الحماية (باستثناء بيع المركبات كما في القسم ٣أ).
• لا تسئ استخدام التطبيق أو تحاول اختراقه أو جمع بيانات الآخرين.

٥. البلاغات والحظر والإجراءات

• يمكنك الإبلاغ عن أي بائع أو بث أو رسالة، وحظر أي مستخدم من داخل التطبيق.
• نسعى لمراجعة البلاغات خلال ٢٤ ساعة. وقد نزيل المحتوى أو نكتم الحسابات أو نوقفها أو نحجز المستحقات المرتبطة بمخالفة أو ننهي البثوث، مع إشعار أو بدونه.
• يمكنك أيضًا الإبلاغ عن منتج. وإذا خالف العرض هذه القواعد فقد نزيله فورًا ودون إشعار، ونلغي مزاده، ونرد المبالغ للمشترين الذين دفعوا، ونضيف مخالفة على حساب البائع، ونوقف الحساب أو نحظره. وثلاث مخالفات تعني أن البائع لا يستطيع بدء مزادات، وقد تنهي المخالفات المتكررة أو الجسيمة صلاحية البيع للبائع. وإذا رأيت أن الإزالة كانت خطأ فتواصل مع الدعم.
• الكتم في البث. يمكن للبائع كتم مشاهد في دردشة بثه. ينطبق الكتم على جلسة البث تلك فقط وينتهي بانتهاء البث، ويمكن للمشاهد الدردشة من جديد في البث التالي للبائع. وقد نتخذ إجراءات بناءً على البلاغات كما سبق.

٦. محتواك

تبقى ملكية ما تنشره لك. وتمنحنا إذنًا باستضافته وعرضه وبثه داخل كاشو لتعمل الخدمة. أنت مسؤول عن محتواك ويجب أن يكون لديك الحق في مشاركته.

٧. المسؤولية

كاشو سوق إلكتروني. والبائعون مسؤولون عن منتجاتهم ووصفها. نوفّر المنصة وحماية الدفع الموضحة هنا، ولا نضمن أي منتج. وبالقدر الذي يسمح به النظام، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته عن الطلب المعني. ولا يقيّد شيء هنا حقوقًا لا يجوز التنازل عنها بموجب النظام السعودي.

٨. إنهاء حسابك

يمكنك حذف حسابك من التطبيق في أي وقت (بعد اكتمال الطلبات المفتوحة). وقد نوقف أو نغلق الحسابات المخالفة لهذه الشروط.

٩. التعديلات والنظام والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط وسنُظهر التاريخ الجديد أعلاها، واستمرارك في الاستخدام يعني قبولها. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية المختصة بالفصل في أي نزاع. للاستفسار: support@appcasho.com.